CRM 2011-Outlook 连接器始终要求进行身份验证

CRM 2011-Outlook 连接器始终要求进行身份验证

在我的组织中,每个人都使用 Outlook 2010 连接器来访问 CRM。
在 UR13 更新之后(但不是立即更新),一些客户开始遇到这种情况:每次双击列表中的实体时,Outlook 连接器都会要求登录,因此在打开新窗口时也是如此。这是典型的 ADFS 登录表单,显示在新窗口中,代替他们选择打开的实体。有时打开列表(例如帐户、活动等)也会导致登录表单嵌入到 Outlook 的中心框架中显示。
无论哪种方式,输入的凭据都不会保留,在许多情况下需要重新启动。有时我必须使用配置向导取消配置并重新配置组织才能使其消失。但过了一会儿,它又回来了。

不幸的是,我们的设置不是很标准 - 运行 CRM 的机器(2008R2 已全部修补)位于与我们的主要机器相同的网络中的自己的域中... 它不兼容基于 samba3。所有用户都在两个域中镜像。虽然我觉得这不是罪魁祸首。

不管怎样,我们尝试了所有办法,从向受信任的网站添加垃圾网站、修改 IE 设置、将密码存储在保险库中、摆弄 IIS 身份验证提供程序 - 都没用。我们停滞不前。

任何想法?

谢谢

附录:我忘了说,有时当它不工作时,我们会收到一个对话框,上面写着“正在等待从 CRM 服务器加载页面”,并且进度条缓慢,似乎超时了(但 CRM 可以通过网络响应)。当它关闭时,Outlook 的 CRM 功能区的内容将被字符串“无法从服务器加载页面”或类似内容替换。

答案1

检查 IE 设置“关闭浏览器时清空 Internet 临时文件”是否已清除。如果已选中,并且使用 IE 和 Outlook,则 Outlook 将提示登录,因为关闭 IE 中的窗口会崩溃会话。

嗨嗨。

相关内容