背景如下:一家公司有一个 CAO 用户,现在由一位新 CAO 接管。基本上 - AD 中帐户的名称已更改,而登录名“CAO”和电子邮件地址“cao@...”保持不变。旧 CAO 的名字是 Theresa,现任 CAO 的名字是 Brian。软件:Exchange 2010、Outlook 2010、Win7pro,所有软件均采用标准设置。
除了 Outlook 2010 中的两个非常烦人的事情外,一切都运行良好:
- 在已发送邮件中,显示已发送电子邮件上方的名字是 Theresa,而不是 Brian(见屏幕截图)
- 从 Outlook 打印电子邮件时,打印输出上方以粗体字母显示的名字也是 Theresa 的。
当我将鼠标悬停在 Outlook 已发送邮件视图中的“Theresa”上方时,显示的信息框实际上显示的是“Brian”。
到目前为止我已经做了以下事情:
- 通过 OWA 检查 - 没有问题
- 重建新的脱机通讯簿并将其设为默认
- 重新创建 Outlook 配置文件
- 删除整个本地用户配置文件并从头开始重建
事实上,OWA 没有这个问题,这表明这一定是本地或离线问题,但我已经重建了本地配置文件,其中只有 Outlook 可能从 Exchange 中获取的数据,没有本地 PST,尽管它最初几分钟内可以正常显示,但不久之后 Theresa 就恢复正常了。
请帮忙 :)