在过去的几周中,我们遇到了一些奇怪的问题,主要与日历有关,例如:
- 日历无法在各个设备或代表之间保持同步。
- 代表 A 更改了约会地点,但该约会不会显示在原始用户的日历或任何其他代表上。
- 约会会随机从用户日历中丢失(这并不特定于一个邮箱)。
- 邮件文件夹消失 - 没有显示为已删除且在恢复中丢失。
我使用 New-MailBoxRepairRequest CMDLet 测试了邮箱,所有测试结果都很好。事件日志中没有关于这些问题的错误。
对下一步有什么建议吗?我原本打算创建一个新的数据库并将邮箱迁移到那里,但我担心这不会解决任何问题。
环境是:
- Exchange 2010
- 适用于 Mac 的 Outlook 2011。12 台 iMac。
- 每个人都有一部 iPhone 或 Android,有些用户还有 iPad。
- 日历与联系人一起在全球范围内共享。
答案1
我认为你遇到了两个问题的结合。
首先是 icloud。检查受影响的用户,看看他们是否为日历和联系人启用了 icloud 备份。如果启用了,请将其关闭。您不必完全禁用 icloud,只需禁用日历和联系人备份即可。
第二个是 Outlook 中的缓存模式。我见过一些与委托人和缓存模式有关的疯狂日历同步问题。如果可能,您应该在委托人和委托人上禁用缓存模式。请小心,因为如果您遇到此问题,当您关闭缓存模式时,有人最终会错过约会。我建议您从列表视图打印或将日历转换为 PDF 以重新创建丢失的约会。