我需要重置 Dell PowerVault MD3000 的密码。我拥有必要的密码重置电缆，并能够进入提示我输入“Dell 技术支持的密码”的界面（请参阅ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-md3000_User%27s%20Guide_en-us.pdf）。不幸的是，由于我是从 ebay 买的这个设备，戴尔技术支持需要提供所有权转移证明，然后才能提供任何支持。我无法提供这样的证明，因为我不知道原主人的联系方式。
有人知道这个密码是否特定于该单位，或者它是否是一个通用密码，如果是，我如何获取它？
答案1
不幸的是，我没有使用过这种阵列型号，但我使用过很多 Sun STK2500 或 IBM DC 3400 型号产品线，它们都是重新命名的 LSI Engenio 阵列 (1532/1932)。对于 Sun 和 IBM，这是一个通用密码，在我看来，对于戴尔来说也是如此。
我猜你知道如何与该设备建立串行连接。你需要带有 PS2/Mini-DIN 连接器的串行电缆，但我猜你已经用阵列获得了它。
如何进入阵列服务界面的过程在上述戴尔文档中有所描述，因此我假设您能够获得密码提示。
默认密码应为 supportDell
