服务器突然停止处理任务并变得不可用

服务器突然停止处理任务并变得不可用

在我的工作场所,我们有 4 台 Windows Server 2003 终端服务器,最近其中一台很容易崩溃。

经过调查,我发现它出于某种原因停止处理请求。例如,今天早上大约有 15 人登录了服务器,突然我接到有关服务器“冻结”的电话。

在下图中,您可以看到有多个Outlook.exe正在运行的实例(这是预料之中的),CPU usage但是0%

在性能选项卡中, 的情况也同样明显CPU usagePF usage约为3.2GB(安装了 4GB RAM)。

当服务器出现这种情况时,我什么也做不了。进程不会结束(或启动),我甚至无法重新启动服务器(我必须强制关闭它)。

为了防病毒,我们使用 ESet Nod 32,它显示服务器受到了完全保护。

有人遇到过这样的问题吗?是什么原因导致的?谢谢。

任务管理器

答案1

我在安装了 nod32 的其他服务器软件中也看到过这种行为(以及随机崩溃)。这包括软件的所有版本,包括 5.0.x。

禁用实时扫描组件解决了我们的问题。ESET 支持无法以任何其他方式帮助我们。我们不是但是,已更新或测试了版本 6,所以也许它确实修复了这个问题。

无论如何,我鼓励您与 ESET 支持取得联系。

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