在映像过程中部署戴尔触摸板驱动程序(带软件)时驱动程序损坏

在映像过程中部署戴尔触摸板驱动程序(带软件)时驱动程序损坏

我们是一家 sccm 商店,使用它来部署 Windows。在部署戴尔笔记本电脑(多种型号)时,触摸板驱动程序似乎安装正确,但软件却安装不正确。由此产生的问题是,当偶尔按下触摸板时,鼠标指针会“跳”到屏幕上的某些点。

这个问题/可见迹象的一个可能症状是触摸板图标不在系统托盘中。该软件位于控制面板中,但打开时图形界面的一部分出现像素化,这是否表示安装不当?

手动解决此问题的方法是进入设备管理器并卸载驱动程序,同时选择卸载所有驱动程序软件。重新启动后,驱动程序和软件显然已重新安装,并且从此开始按预期工作。

显然,这在一定程度上违背了零接触部署的目的。如果有人知道这是为什么和/或可能的解决方法,这些答案也是有效的。除此之外,我想找到一种方法来部署驱动程序触摸板软件可以无人值守的方式安装,这样就可以在成像过程中有条件地安装。说实话,我不知道如何解决这个问题,我想我可以尝试drvinst.exe安装驱动程序,但发现为什么这最初会失败,使我无法继续原地踏步。

答案1

我无意中在戴尔笔记本电脑上创建了基础映像,从而解决了这个问题。即使在系统准备之后,只要在任务序列中添加了戴尔驱动程序,触摸板应用程序就可以在部署了映像的所有戴尔笔记本电脑上运行。

一个奇怪的现象是,桌面控制面板中也有触摸板应用程序,但至少它不会出现在系统托盘中。

答案2

我为我的 TS 创建了一个“构建后”驱动程序部分。我发现那些驱动程序无法通过 TS,我会跳到此部分并使用 dpinst 进行安装(64 位或 32 位)。

它用于各种 HP、Dell 和 Lenovo bits n bobs,正如我所说,当使用驱动程序安装任务部署时会失败。

从长远来看,拥有构建后驱动程序部分也是很有意义的。我发现大多数触摸板驱动程序无论如何都会失败,而构建后部署时它会运行良好。

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