我收到了一台 USB 端口无法使用的 PC。奇怪的是，当我插入非常基本的 USB 鼠标时（在其他 PC 上可以正常工作），激光会闪烁（因此有电压），但它不起作用，光标不会移动。这台 PC 装有 Windows XP 和华硕 M2N-E 主板。
我以为问题可能与驱动程序有关，但我从 Linux CentOS 6.5 LiveCD 启动电脑时出现了同样的情况。激光闪烁，但鼠标光标无法移动。ps/2 鼠标工作正常。在 BIOS 中，USB 和 USB2 以及 USB Legacy 已启用。
答案1
任何其他 USB 设备（例如 USB 驱动器）可以在 XP 中使用吗？
您能确认您已经尝试过所有 USB 端口吗？
您是否尝试过禁用传统 USB 支持？
答案2
看起来 USB 芯片本身（如果有的话）不知何故损坏了，或者某个连接器中可能存在短路。也许您会看到芯片上或端口上的线路上有小裂缝。
您可能需要检查是否可以看到任何污垢或类似物品/小物体导致其中一个端口短路。
此外，您还可以调试提供这些端口的 USB“集线器”，通常称为根集线器。对于 Linux，您可以安装和/或挂载 USBFS 以获取调试信息，但根据您想要花费在“修复”此问题上的时间，购买 pci(X) USB 卡可能会更便宜。