我需要帮助解决我们客户遇到的 Cpanel Webmail 问题。这是我在这里的第一个问题。希望我解释得清楚：
我们的一个客户的三个用户（可能更多）无法登录其网络邮件或通过 Outlook 访问电子邮件。当我在与客户端位于不同位置的计算机上访问 https:// IPofServer:2096 时，我可以使用这三个帐户登录网络邮件。当我远程连接到这三个客户端用户的计算机并从他们的浏览器执行完全相同的操作时，我在网络邮件屏幕上收到一条消息，提示凭据不起作用。（我目前没有确切的措辞，但这是一个通用的错误用户/密码消息）当我在网络上搜索时，我所能找到的只是有关打开端口和 IP 拒绝列表的内容，但所有必要的端口都已打开并且 IP 拒绝列表为空。（用户连接到网络邮件没有问题，只是他们的凭据不起作用）我还通过使用服务器的 IP 而不是名称来绕过任何不正确的 DNS 解析问题。
如果有人知道为什么会发生这种情况，请告诉我。这对我来说真的毫无意义。
谢谢！
答案1
我搞明白了。cPHulk 暴力破解保护已将用户/IP 列入黑名单。我转到主页 » 安全中心 » cPHulk 暴力破解保护，清除了黑名单，并将客户办公室的公共 IP 列入白名单。