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Exchange Server：用户的所有邮件都将被移至垃圾邮件

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Exchange Server：用户的所有邮件都将被移至垃圾邮件

我有一个用户，不知何故所有邮件都发送到他的垃圾邮件文件夹，我发布此信息是为了查看是否存在我应该检查的服务器端设置

这是没有 Edge 服务器的 Exchange 2010 SP3 环境。配置了以下传输设置：

  • Set-ContentFilterConfig -Enabled:$false

信箱設定：

[PS] C:\Windows\system32>Get-MailboxJunkEmailConfiguration jgoodman

Enabled                  : False
TrustedListsOnly         : False
ContactsTrusted          : False
TrustedSendersAndDomains : {}
BlockedSendersAndDomains : {}
MailboxOwnerId           : company.com/Enterprise/Users/Goodman, j
Identity                 : company.com/Enterprise/Users/Goodman, j
IsValid                  : True

没有安装或启用可以执行此操作的传输规则（或传输代理）。

 [PS] C:\Windows\system32>Get-TransportAgent
Identity                                           Enabled         Priority
--------                                           -------         --------
Transport Rule Agent                               True            1
Text Messaging Routing Agent                       True            2
Text Messaging Delivery Agent                      True            3

  • OWA 邮件规则为空

  • 垃圾邮件安全发件人为空（在 Outlook UI 中）

是否有人知道邮件移至垃圾文件夹的其他原因，或者我如何诊断导致这种情况发生的原因？

答案1

Outlook 中的垃圾邮件文件夹纯粹是客户端的，所以你必须从那里寻找问题。

首先，我会尝试新的 Outlook 配置文件，其次，我会重新安装 Outlook，第三，我会只需禁用垃圾邮件文件夹即可。如果用户不介意禁用垃圾邮件过滤器，那么我会首先这么做——无论如何，它造成的问题比它解决的问题还多。

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