我使用的是欧洲一家公司托管的 VPS。我可以正常访问我的网站,我认识的许多其他人也可以。然而,最近几天我收到许多其他人的报告,说他们无法访问。他们收到一个超时请求错误页面。共同点似乎是他们都有相同的 ISP。我收到过来自几个不同国家的报告,例如西班牙、秘鲁、阿根廷等。发生了什么事?
答案1
这似乎是路由问题。请他们跟踪您的服务器 IP,并让他们向 ISP 询问发生了什么。
这也许不是你能解决的问题。
答案2
我们以前也遇到过类似的问题。
这个问题调试起来非常困难。
我们的做法:
在我们的域上创建一个唯一的 whatever.txt 文件,并要求用户请求它。这样我们就能知道我们的大型应用程序是否出现了问题,并且这个请求仍然能到达我们这里。结果并没有。
要求用户执行 DNS 查询并跟踪我们的公共 IP。
其中一位用户使用的是 Mac,他很合作,运行了一些curl
请求并将输出结果提供给我们。
此时很明显这是一个路由问题。在此之前,
我们不确定用户的计算机是否可能已被入侵/劫持,但有了这些信息,我们确信情况并非如此。
最好的做法是联系托管公司并提供此信息,让他们上报问题。
我们也尝试直接联系有问题的 ISP,但最终无法与了解问题的人交谈 - 当然,您的情况可能有所不同。