我们有一个运行 Ubuntu 的 VPS，在 Xen 上。问题是，每天大约一次，在大约 20-50 分钟的随机时间，服务器对外界完全没有响应。这段时间过后，它又恢复响应，好像什么事都没发生过一样，它没有失去正常运行时间，也没有重新启动。它只是开始再次响应，就像它处于假死状态一样。
这些中断发生在内存和 CPU 无异常的情况下，例如 70% 内存、5% CPU。我已停止所有非必要服务，因此使用率非常均匀。这些中断不会特别发生在内存/CPU 增加的时候（在日常任务期间），它们有时会发生在 CPU 使用率非常低的时候（<2%），但过去在交换期间也发生过。
这些停电都发生在 Ubuntu 12.04 LTS 和 Ubuntu 14.04 LTS 下 - 没有任何变化（我专门升级了 Ubuntu 以查看它是否有助于解决这个问题）。
可以登录我们的网站，并使用他们的管理控制台查看这段时间内的错误消息。据推测，这些消息来自 Xen 虚拟化，主要消息如下：
BUG: soft lockp - CPU#0 stuck for 22s! [ksoftireqd/0:3] (repeats many times)
SysRq : Emergency Sync (Sometimes this is the only message in the console)
之前在不同负载情况下看到的其他情况包括：
BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s! [swapper/0:0]
（重复多次）或：
INFO: rcu_sched detected stall on CPU 0 (t=15000 jiffies)
（重复多次，t 逐渐增大）
通过谷歌搜索，我尝试了各种内核参数，例如 nohz=off 和 acpi=off，但都无济于事。技术支持人员只说其他 Ubuntu 安装没有遇到同样的问题。
有人对这个问题有什么想法或经验吗？
答案1
好吧，无论我怎么尝试，我都找不到解决这个问题的方法。最后，我用 Debian 7.0 替换了 Ubuntu，问题消失了，同时出现了一些异常的 CPU 使用率，这些使用率没有出现在 top 中，但出现在了 VPS 监控面板中（这种 CPU 使用率表现为在 2-3 天内逐渐增加到 10%，然后又降回 0%，导致 CPU 使用率图上出现“锯齿状”图案）。我做到了不是尝试重新安装 Ubuntu（虽然我尝试过升级到 14.04），因此我不能肯定地说用 Debian 替换 Ubuntu 是解决方案。尽管如此，Debian 一直像人们从它的声誉所期望的那样坚如磐石，遗憾的是，我可以说 Ubuntu 也符合它的声誉。我喜欢 Ubuntu，我非常喜欢 Unity，但看来 Ubuntu 在各种硬件上都不太稳定。
我已经回答了自己的问题，因为 1) 我确实找到了解决方案，2) 我在其他任何地方都找不到解决方案（除了 CentOS，将 CentOS 6 降级到 CentOS 5），所以这可能对遇到此问题的人有用，尽管可能不受欢迎。我知道我不会对这个解决方案感到满意：用 Debian 替换 Ubuntu！但最终我还是这样做了，以解决问题。顺便说一句，我选择了 Debian，因为我没有发现 Debian 中存在此问题的报告，而我发现 Ubuntu 和 CentOS 中存在此问题的报告。
答案2
希望这对将来遇到此问题的任何人有所帮助。
我们在类似的环境中遇到过这个问题：
- Ubuntu 14.04 3.13.0内核
- QEMU KVM 环境
我们的 Splunk 集群主机平均每五分钟就会发出一次这些警告。CPU 负载会定期上升到 35%，警告会将 splunkd 或 python 列为最有可能导致锁定的进程。
经过一番苦思冥想和咬牙切齿之后，我们无奈地将 Virt-Manager 中的磁盘总线设置从“virtio”更改为“SATA”。
问题就解决了。
目前我们仍在监控系统，但自从更改以来（至今半小时）它没有发出任何警告，并且 CPU 负载稳定在 2% 左右。
我知道现在开香槟、放烟花还为时过早，但我们仍充满希望。