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Google 网址和服务的延迟

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Google 网址和服务的延迟

在工作中，我们一直遇到一个问题，即通过康卡斯特互联网服务访问基于 Google 的 URL 时响应时间很慢。

每次我们尝试加载谷歌，YouTube.com，谷歌云盘，ajax.googleapis.com等。在收到响应之前会有 5-20 秒的延迟。所有其他网站加载正常（假设它们不使用 Google API），速度测试表明我们从 Comcast 获得的带宽总体上是正确的。

建立连接后，该 IP/域上的 Google 页面可以顺利运行几分钟，但随后又会出现相同的 5-20 秒延迟。

我们的网络设置非常简单：Comcast 调制解调器/路由器到 D-Link 无线路由器到 D-Link 千兆交换机。我们都在运行 Mac，问题发生在我们网络中的所有 Mac 上。问题发生在无线或有线连接上。

到目前为止我已经尝试过：

  • 我尝试在路由器和单个 Mac 上切换到 Google 的 DNS 服务器 (8.8.8.8) 和其他 DNS 服务器，但这没有帮助。
  • 我花了一个小时寻求康卡斯特的支持；他们没有提供帮助，并声称问题不在于调制解调器，我从来没想到这是问题所在。由于调制解调器工作正常，他们不会将问题升级到基本技术支持以外的级别。
  • 我已在/r/网络有几条评论指出 IPv6 设置存在问题；但是调制解调器或路由器上没有启用任何与 IPv6 相关的设置。个别 Mac 的网络设置设置为“配置 IPv6：自动”，尽管禁用或手动设置并不重要。

使用的设备：

我还能尝试什么来隔离此问题？这更有可能是我们的网络上的问题，还是康卡斯特的问题？

任何帮助是极大的赞赏！

答案1

首先，如果您不使用 IPv6，请禁用服务器/工作站上的所有 IPv6。这可能会导致一系列问题。还要禁用路由器上的 IPv6。

您想要捕获所有 53 端口流量： http://wiki.wireshark.org/CaptureFilters

如果您的路由器支持配置多个子网，请配置一个不广播 DHCP 的新子网，例如 192.168.99.0。将笔记本电脑直接连接到路由器，并在该子网上设置静态 IP，并将路由器设置为网关。然后，尝试解析 Google 网站。只要您的路由器上没有任何奇怪的路由规则或其他配置，这应该有助于将问题隔离到您的 LAN 或 Comcast 的 LAN。

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