从与域不同的服务器上的子域发送邮件被标记为垃圾邮件

从与域不同的服务器上的子域发送邮件被标记为垃圾邮件

我们的客户拥有一个域名为 website.com 的服务器。我们有一个服务器,我们的客户将 videos.website.com 指向该服务器。从 videos.website.com 发送的电子邮件被标记为垃圾邮件,因为 website.com 没有说明在单独的服务器上 videos.website.com 被允许代表 website.com 发送邮件。

我们如何修复/设置这个问题?

答案1

这可能需要进行几次 DNS 更改,您需要使用的是一种称为发件人策略框架 (SPF) 的约定。这允许您的网站告诉其他邮件服务器您的配置符合您的预期。

SPF 可以有专门的书籍介绍,但我很幸运能使用在线向导来解决这类问题。此外,您还需要确保 PTR 记录也按照良好的邮件服务器实践进行设置(再次强调,这超出了简单回答的范围)。

这里有几个 SPF 向导可以帮助您入门:
Microsoft SPF 向导
MTGSY SPF 向导

有关邮件服务器和 DNS 的一些基本信息。如果您转到顶部的“目录”,此网站有很多有用的信息
邮件服务器和 PTR

答案2

您需要做的就是添加a:videos.website.com到客户端域上的 SPF 记录(您可能需要让他们这样做)。

如果他们没有 SPF 记录,您应该设置一个,并将该项目包含在其中包含(查看众多可用向导之一)。

该指令将告诉接收服务器查找 videos.website.com 的地址并允许这些服务器从该域发送电子邮件。

这与 DKIM 没有太大关系,但是如果域名使用 DKIM,您的邮件也应该使用 DKIM。

您还可以做的一件事是为 website.com 申请一个 SMTP 服务器上的服务帐户,并通过该帐户发送邮件,而不是直接发送。这有时更容易,因为它将减轻您维护所有 IP 地址良好声誉的责任。

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