我的 HP ProLiant DL380 G6 服务器运行良好,但 iLO 没有显示任何图像“无视频”
- iLO 固件已升级至最新版本 --> 2.25 2014 年 4 月 14 日
- 我正在使用 Internet Explorer 11 来访问该服务。
- 集成远程控制台显示灰屏,当我按 ctrl+alt+delete 时没有任何变化。
- 集成远程控制台全屏显示“无法找到 800x600 的匹配”。
- 基于 Java 的远程控制台显示“无视频”。
- 启动过程中问题仍然存在。
- 我的计算机与服务器位于同一网络上(不涉及防火墙)
- 我的电脑没有问题,因为我可以连接到 iLO 并在其他服务器上的同一网络上的其他服务器上打开视频。
**注意:**此服务器是 Hyper-V(不知道这是否相关)**注意 2:**服务器运行良好,我可以通过 RDP 在其上工作
知道如何解决这个问题吗?
谢谢
答案1
当服务器中安装了 pcie 显卡时,就会发生这种情况。在这种情况下,bios 会自动将其设置为主显示器,但 ILO 不知道如何与其通信(它知道 HP 的详细部件,但不知道第三方组件)。
我没有进一步挖掘在 hp 网站上列出的错误,但对于我来说,进入 BIOS 并将板载视频卡设为主要视频卡后,ILO 视频连接就恢复了。
答案2
如果集成远程控制台不起作用,请尝试使用基于 Java 的控制台。
这将有助于排除其他问题。此外,请通过访问 ILO 来验证这不是本地问题其他电脑。
系统正常运行且没有问题表明您的浏览器/计算机可能存在问题。这应该很容易验证。不要让小事阻碍故障排除过程。
- 这有用吗?如果有用,什么时候失效的?
- 在网络拓扑中,您的计算机相对于 ILO 处于什么位置?
- 路上有防火墙吗?
- 必要的 ILO 端口是否打开(你至少需要 TCP 端口 443 和 23)?
- 您能否从另一台计算机确认这是个问题吗?
答案3
您的浏览器缓存正在加载远程控制台的旧版本(它没有获取您刚刚安装的新更新,因为旧版本仍在您的缓存和浏览器中)
关闭所有内容,清除浏览器缓存等,然后重试。
答案4
应将板载视频设置为主要。遇到了同样的问题,在 BIOS 中设置后,效果很好