![哪些因素会阻止自动完成功能在 Exchange 2010/Outlook 2010 上运行?](https://linux22.com/image/643272/%E5%93%AA%E4%BA%9B%E5%9B%A0%E7%B4%A0%E4%BC%9A%E9%98%BB%E6%AD%A2%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%AE%8C%E6%88%90%E5%8A%9F%E8%83%BD%E5%9C%A8%20Exchange%202010%2FOutlook%202010%20%E4%B8%8A%E8%BF%90%E8%A1%8C%EF%BC%9F.png)
我正在与组织中的一位用户合作,她的邮箱内容最近恢复了,但现在无法将条目添加到她的自动完成列表中。
我们都在 Windows 7 上使用 Exchange 2010 和 Outlook 2010。当我们的一个 Exchange 服务器删除 LUN 时,用户的邮箱最初被损坏,随后使用 NetApp SMBR(单邮箱恢复)从备份中恢复了用户的邮箱。
具体来说,用户可以从自动完成缓存中删除人员,并且这些更改似乎会保留在他们的邮箱中。但将人员添加到缓存中永远行不通。以下是我已经尝试过的方法:
- 确保缓存 Exchange 模式已关闭
- 创建新的邮件配置文件
- 登录到一个完全不同的 Windows 7 桌面
- 删除了“建议联系人”的内容
- 在 Outlook 偏好设置中单击“清空自动完成列表”
- 运行带有 flag 的 Outlook.exe
/CleanAutoCompleteCache
但在每种情况下,我们仍然无法保存来自 Outlook 的任何自动完成条目。
还请注意,我在 Outlook Web Access 中尝试过此操作,但由于 OWA 使用与 Outlook 不同的自动完成缓存,因此用户在 OWA 中完全没有遇到任何问题。这严格限于 Outlook 桌面客户端。
这让我想到了我在 ServerFault 而不是 SuperUser 上问这个问题的原因。显然,Exchange 服务器上的用户邮箱不知何故被损坏了。我会从备份中恢复,但从备份中恢复是我陷入这种困境的根本原因。用户的邮箱很大(5+ GB),所以理想情况下我希望就地修复。
- 是否存在我没有考虑到的导致自动完成问题的其他可能原因?
- 是否有任何解决方案可以恢复全部功能?是否有某种方法可以重新导出和重新导入邮箱,同时保持所有内容完好无损?