获取 Cisco UCS 服务器的 CPU 序列号

Question

我有一台 Cisco UCS C240 M3S 服务器，在保修期内出现双 CPU 故障。我试图找到两个 CPU 序列号以完成 RMA 请求，但找不到任何序列号。我尝试在 CIMC 中运行以下程序来查找它们：

scope server 8
scope cpu 1
show detail
scope cpu 2
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我还在 Cisco UCS Manager 的服务器库存选项卡下查看并选择了 CPU，但没有列出序列号。序列号是在物理刀片上吗？还是我应该在其他地方查看？

Answer 1

您的保修应与服务器底盘相关。像这样，您永远不必提供单个组件的序列号以获得支持。对于不可维修/不可访问的部件（如 CPU），尤其如此。

Answer 2

我同意 Ewwhite 的观点，即保修与服务器底盘相关。

从我通过 CIMC 收集到的信息来看，如果不进行物理查看，就无法获取 CPU 序列号。

甚至获得技术支持转储：

相应的 dump tar 仅包含 GUI 所包含的相同数据。在搜索的任何文件中均未找到有关 CPU 本身序列号的任何信息。

但同样，如果它在保修期内，请致电您的客户经理并让他们知道您所遇到的麻烦......然后告诉他们派遣思科现场代表到该地点。