我们正在运行 Citrix Xen Servers 6.5。我们正在使用具有文件夹重定向功能的漫游配置文件。
我在单个用户的 Outlook 2010 应用程序上遇到问题，在启动过程和收件箱加载期间，将显示以下错误：
Microsoft Outlook 已停止工作。出现问题导致程序停止正常工作。请关闭该程序。
无法继续。我必须单击“关闭程序”，然后 Outlook 就会关闭。
用户在使用其他流媒体应用程序时没有遇到任何问题。其他用户在使用任何应用程序时均未遇到任何问题。
在用户的 XenApp Desktop 环境中也出现了同样的情况。通过 OWA 或智能手机均未出现问题。其他用户均未遇到此问题。我通过重新创建本地配置文件（控制面板 - 邮件 - 配置文件）解决了 XenApp 桌面上的崩溃问题。
我应该去哪里为通过 XenApp 进行流式传输的用户重新创建新的 Outlook 配置文件？我尝试在文件服务器上的 UPM_profile 下重新创建他的 Outlook 文件夹（所有用户数据都存储在该文件夹中），但似乎不是这样。
路径为 X:\Shares\XenAppData\XenAppStore\problemsuser\UPM_profile\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook。
我尝试重命名该文件夹，但仍然出现相同的错误。那么，启动 Outlook 时，ICA 客户端绘制用户的配置文件信息在哪里？
答案1
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首先，清除 AppData 下的 Outlook 文件夹可能还不够。注册表中还会有一些设置，这些设置不容易重置。
我将首先重命名整个个人资料，以确认这实际上与个人资料相关（很可能如此）。
其次，您是否配置了 AppData 文件夹重定向？在这种情况下，您可能还需要重命名该文件夹，以避免潜在的干扰。