我将一个小客户从一台托管 Exchange 服务器 (Microsoft Office 365) 移至另一台 (Intermedia.net)。外部发件人向新服务器主机上的用户发送的一些电子邮件无法送达，被从旧服务器弹回，没有中继错误。
这似乎是使用 LegacyExchangeDN 或 X500 寻址时遇到的典型错误，需要清除名称完成缓存。但是根据我的经验，这种情况发生在内部发件人身上。这是来自外部发件人，他们几乎都是 Outlook 用户。对外部用户的拒绝来自旧服务器，因为受影响的外部发件人的电子邮件仍在那里投递。但是我们的 MX 记录已完全传播，没有不使用 Outlook 的人，或者是没有通信历史记录的新发件人，在给我们发送电子邮件时都不会遇到问题。是否可能/很可能出现相同的名称完成/清除缓存错误？我必须联系全国各地的用户和 IT 管理员，指导他们解决这个问题，以便他们的用户可以再次给我们发送电子邮件？
更新：Godaddy 上的 DNS 在 MX 记录上默认 TTL 为 1 周。因此，我们的旧记录和我周五晚上创建的新记录的 TTL 都是 1 周。我刚刚将其更改为 30 分钟，但我怀疑从最初的周五晚上更改开始，我们可能要等到 1 周才会有好运？将电子邮件转发到错误服务器的一大原因在于，其提供商通过 messagelabs.com（赛门铁克）服务器的用户。
答案1
作为从本地邮件交换服务器迁移到 Office365 的关键步骤之一，在 MX 记录的更新更改期间，应将 TTL 值从默认值降低到最短时间
“将此值设置为 1 小时或等效的分钟（60）、秒（3600）等。”
在任何域名注册商处更改名称服务器以设置 Office 365
答案2
Exchange X500 地址（通常称为LegacyExchangeDN）仅用于内部Exchange 和 Outlook 客户端无法看到它们；即使另一端也在运行 Exchange，它们也不会参与 SMTP 传递；出于同样的原因，远程 Exchange 系统的 Outlook 客户端也看不到它们。因此您的假设是错误的：如果问题影响来自外部系统的传入消息，那么它肯定与 X500 地址无关。
DNS 是最有可能的罪魁祸首；特别是如果您的 DNS 提供商使用了非常长的 TTL（正如您已经发现的那样）。