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我更换了 ISP，现在我的网站无法通过 www 访问，但 HTTP 可以

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我更换了 ISP，现在我的网站无法通过 www 访问，但 HTTP 可以

我继承了一家公司的 IT 职位，因此我不了解最初的配置。我们最近更换了 ISP（几个月前）。我们的域名由 Network Solutions 托管，他们的 A 记录已更新。

设置如下：

我们有三台服务器

  1. 域控制器（服务器 2008r2）
  2. 在服务器 2008r2 上运行的 Exchange 2010
  3. NAV 在服务器 2008r2 上运行

该网站位于 Exchange 服务器上。

我已将域名主机上的 A 记录（包括 www）更新为 Cox 分配给我们的静态 IP 地址24.255.xxx.xxx。邮件和其他一切都运行正常。也就是说，除了我们的网站使用 www.xxxxxx.com（出现 404 错误）之外，其他一切都运行正常http://xxxxxx.com。

当我在网络外 ping 时，www.xxxxxx.com我得到了 Cox 给我们的 IP 地址。当我执行 NSLOOKUP 时，我得到了 Cox DNS 服务器的 IP 地址68.105.xxx.xxx。如果我在网络上执行相同的步骤，我会得到一个本地 IP 地址192.168.xxx.xxx（NSLOOKUP 上的结果相同）。

我感到很困惑，并尝试了在本网站和其他许多网站上找到的所有方法。

答案1

您的内部网络的 DNS 配置是什么样的？

您的本地服务器似乎正在为 Web 服务器提供一个内部地址，这对于在发夹 NAT 场景中访问 Web 服务器是必要的；该网站以前是否托管在网络内部？

你应该：

  • 确定在网络内部时需要使用哪个地址才能成功连接到 Web 服务器 - 听起来应该使用公共地址。
  • 通过 hosts 文件验证该地址在解析为该名称时是否按预期工作
  • 更新您的内部 DNS 配置，以便返回针对该名称的查询的正确地址

答案2

我感觉这是 IIS 中的主机头问题。但我稍后会讲到，现在这里有一个通用的故障排除指南供您遵循：

  1. 如果您使用面向互联网的 DNS 服务器并尝试解析 www.xxxxxx.com 和 xxxxxx.com，请确保它们都转发到您公司的正确静态 IP 地址。
  2. 如果您使用的是面向 LAN 的 DNS 服务器，请确保上述相同的记录解析为您的 Web 服务器的内部 IP 地址（在您的情况下为交换服务器）
  3. 如果您使用应用程序级防火墙，请确保允许 www.xxxxxx.com 和 xxxxxx.com 进入并可以路由到内部 IIS 服务器。这取决于您的防火墙类型。
  4. 确保您的 IIS 中的公司网站具有 www.xxxxxx.com 和 xxxxxx.com 的主机标头，这是必要的，以便让提到域名的传入请求转到正确的站点，因为您在 IIS 中使用多个站点，更多信息可以在这里找到：http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753195(v=ws.10).aspx

希望这可以帮助。

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