固件更新后,戴尔 R710 / R620 电源损坏

固件更新后,戴尔 R710 / R620 电源损坏

我们更新了戴尔 R710 的固件,几周后又更新了戴尔 R620 的固件。在这两种情况下,两个电源中的一个的固件更新都失败了,并且不再起作用(琥珀色闪烁)。

在主要支持的帮助下,我们尝试恢复它们,最终在这两种情况下我们都获得了新的 PSU。主要支持和新闻组都无法告诉我们如何在将来防止这种情况发生。

现在我们又面临一个新的更新。

有什么方法可以防止这种情况发生吗?

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DELL Poweredge 服务器中的电源有固件。这是第一个电源更新失败的日志。之后必须更换它。

2015-01-05T18:40:51-0600    SUP0538 Unable to update [PSU-1] PWR SPLY,750WP,RDNT,FLX, F0.00.99, A01.
2015-01-05T18:55:32-0600    PSU0006 Power supply 1 is incorrectly configured.

答案1

进行更新,因为您无需担心支持,特别是如果您有两个电源。请注意,戴尔通常会写出更改的内容,因此您可以权衡更新的必要性。

答案2

我在 R620 上也遇到过同样的事情,戴尔技术人员说 P/S 固件更新可能需要长达 15 分钟,在此期间您的服务器将关闭。如果您在此期间拔掉电源插头或尝试启动服务器,则可能会损坏固件。最好能对此有所警告。

答案3

这实际上不是很常见,但也不是闻所未闻......不过,以这种方式在两个不同的系统中出现故障似乎很奇怪。

正如其他人所建议的,如果您谨慎,请在应用之前查看更新的发行说明。如果这不是关键更新,您可能无需担心继续。但如果您在保修期内,如果再次发生这种情况,只需更换更多硬件有什么坏处?

根据我的经验,大多数人从未更新过 PSU FW,而且更新似乎对故障率没有太大影响。

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