从我的服务器发送到 Hotmail 的电子邮件从未到达

从我的服务器发送到 Hotmail 的电子邮件从未到达

我有以下问题。

在我的网站上注册的一些 Hotmail/Live.com 用户没有收到验证电子邮件。Exim 日志文件显示以下内容:

2015-01-22 19:45:04 1YELoT-0006U2-Su => [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp H=mx3.hotmail.com [65.54.188.94] X=TLS1.2:RSA_AES_256_CBC_SHA256:256 DN="CN=*.hotmail.com"
2015-01-22 19:45:04 1YELoT-0006U2-Su Completed

但电子邮件从未出现在Hotmail邮箱中。

我的域名有 SPF 记录,“发件人”地址存在,服务器有反向 PTR 记录,服务器的 IP 地址不存在于任何黑名单中。Gmail、Yahoo 等都没有问题,只有 Hotmail 有问题。

我使用了不存在的“回复”地址。这会是个问题吗?

无论如何,如果我的电子邮件有问题,Hotmail 应该拒绝它们,而不是接受但不发送。他们只是在愚弄人们。

据我所知,这个问题不是永久性的。我有一些使用 Hotmail 电子邮件地址的用户,有些人收到了验证邮件,有些人没有。今天我进行了几次测试,但我的 Hotmail 邮箱中没有收到任何电子邮件。

有没有办法通过 Hotmail 联系以解决问题?如果没有,唯一的解决方案就是不接受 Hotmail/Live com 地址。:(

答案1

我将在我的网站上屏蔽 Hotmail/Live.com/Outlook (Microsoft) 电子邮件地址。我只会失去用户和金钱。尝试使用 Hotmail/Outlook 等电子邮件地址注册的人无法完成注册过程,因为激活电子邮件从未到达 - Hotmail/Outlook/Microsoft 只是窃取了它们。请阅读下面来自 Hotmail 的答案。

@ Microsoft 论坛 我找到了一种向 Microsoft 提交支持单的方法。我提供了我的服务器的 2 个 IP 地址(Hotmail - Microsoft 窃取了从两个服务器发送的电子邮件)。第一个 IP 地址我使用了 6 个多月,第二个 IP 地址我只使用了 2 天(换了一台新服务器)。Hotmail/Microsoft 认为第一个 IP 地址“有资格获得有条件的缓解”,但第二个 IP 地址则不行。

正如我所写的,第二个 IP 地址是我在 2 天前订购数据中心的新服务器时获得的。在服务器安装和配置后,我向 @hotmail 电子邮件地址发送了一条测试消息。Exim 报告“已完成”,但这封电子邮件从未到达 Hotmail 邮箱或垃圾邮件文件夹。

我不是垃圾邮件发送者,我的域名有 SPF 记录,两个 IP 地址都有 PTR 记录,但对于 Hotmail 来说什么都没有。

我无法从新服务器发送一封电子邮件,但 Linkedin、Badoo、Facebook 等公司每天都可以发送垃圾邮件(呼叫邀请)。

==============================

亲爱的[我的名字]

我们已完成对您提交的 IP 的审核。下表包含我们的调查结果。

有条件缓解 [第一个 IP 地址];我们的调查已确定这些 IP 未受到任何主动阻止;但是,一些邮件已被过滤。我们已确认这些 IP 符合有条件缓解条件,但在它们建立良好声誉之前,每日电子邮件数量可能会受到较低限制。请注意,此缓解措施并不能保证您的邮件将送达用户的收件箱。

缓解措施可能需要 24 到 48 小时才能在整个系统中完全复制。

如果您觉得您的问题尚未解决,请回复此电子邮件,我们的一位支持团队成员将与您联系以进行进一步调查。

不符合缓解条件 [第二个 IP 地址];我们的调查已确定上述 IP 不符合缓解条件。

请确保您的电子邮件符合此处的 Outlook.com 政策、惯例和指南: http://mail.live.com/mail/policies.aspx

为了让传递能力支持部门进一步调查,请回复此电子邮件,详细描述您所遇到的问题,包括具体的错误消息,然后客服人员会与您联系。

无论传递状态如何,Outlook.com 都建议所有发件人加入两个免费程序,这两个程序可以让您查看发送 IP 上的 Outlook.com 流量、Outlook.com 的发送 IP 信誉以及 Outlook.com 用户投诉率。

垃圾电子邮件报告程序 (JMRP) 当 Outlook.com 用户将电子邮件标记为“垃圾邮件”时,注册此程序的发件人会收到一份该邮件的副本,该副本会转发到他们选择的电子邮件地址。它允许发件人查看哪些邮件被标记为垃圾邮件,并识别您不想发送的邮件流量。要加入,请访问 http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts

智能网络数据服务计划 (SNDS)。此计划允许您通过提供有关流量的数据(例如来自您的 IP 的邮件量和投诉率)来监控您注册 IP 的“健康状况”和声誉。要注册,请访问 http://postmaster.live.com/snds/

虽然没有万灵药可以维持或提高良好的 IP 信誉,但这些程序可以帮助您主动管理电子邮件生态系统,以更好地确保向 Outlook.com 用户的传递能力。

谢谢你,

Outlook.com 传递能力支持

答案2

不要浪费你的时间,即使你加入微软的愚蠢团队,你也无法解决这个问题联合物料需求计划&南苏丹发展战略,致电支持人员,请求退市:

[电子邮件保护]

[电子邮件保护]

[电子邮件保护]

ETC...

最好的情况是,这只是临时解决方案,以后的消息仍将被归为垃圾邮件或被删除...并且您永远无法预测它何时会被发送、归为垃圾邮件或被删除。

这是没用的,原因是“著名的“微软智能屏幕信息过滤,他们称之为“技术“……”

据微软称智能屏幕技术:

“... 发送至 Microsoft(MSN、LIVE、Hotmail、Outlook)帐户的所有邮件都是垃圾邮件,因此必须放入垃圾邮件文件夹...

他们并没有直接声明这一点,而是直接遵循规则,即打击合法信息而不是垃圾邮件的规则。

然而也有例外——像 Yahoo、Gmail 这样的顶级域名和邮件服务提供商并没有受到严格过滤智能屏幕,因此仍然有机会在收件箱中收到消息,但您的 IP 不应被阻止或列入黑名单。

决议:如果他们能做到,你也可以做到——禁止和阻止 Microsoft 帐户

我会屏蔽那些访问我网站的微软(MSN、LIVE、Hotmail、Outlook)电子邮件并要求他们在其他电子邮件提供商(Yahoo、Gmail 等)开设账户,客户在我的网站上看到的这封邮件的副本会同时发送到微软支持电子邮件,就像我上面指出的那样

如果许多在网站上获取客户的站长都这样做,我们就会击败微软智能屏幕迟早

附言

我在向 Apple (@icloud.com、@me.com、@mac.com) 帐户传输时遇到了类似的问题,上述方法很有帮助,Apple 将我的 IP 和域从阻止列表中删除了。

答案3

  1. 据我所知,雅虎要求所有入站邮件都使用 DKIM 签名。配置您的 Exim 系统以使用 DKIM 签名邮件,设置所需的 DNS 记录,这样您至少可以进入收件人的垃圾邮件文件夹。
  2. 确保您的 IP 地址未列入任何主要黑名单。您可以访问以下网站来检查多个黑名单http://multirbl.valli.org/
  3. 确保发送电子邮件地址(信封发件人,而不是发件人标题中的地址)有效且可以验证。

其中之一可能会给你带来一些积极的结果。

答案4

以下是 Microsoft 出站 IP 地址 (MTA) 的列表:

http://mail.live.com/mail/ipspace.aspx

65.54.190.0/26
65.54.190.64/26
65.54.190.128/26
65.54.190.192/26
65.55.116.0/26
65.55.111.64/26
65.55.116.64/26
65.55.111.128/26
65.55.34.0/26
65.55.34.64/26
65.55.34.128/26
65.55.34.192/26
65.55.90.0/26
65.55.90.64/26
65.55.90.128/26
65.55.90.192/26
65.54.51.64/26
65.54.61.64/26
207.46.66.0/28
157.55.0.192/26
157.55.1.128/26
157.55.2.0/26
157.55.2.64/26

致管理员和邮政局长:

重新配置您的 MTA(SMPT)以禁止这些 IP 地址并退回带有以下消息或类似消息的电子邮件:

“检测到带有非法 Microsoft SmartScreen 过滤引擎的 MTA。由于违反了 RFC2821 6.1,因此不接受该邮件进行投递 (http://www.rfc-base.org/txt/rfc-2821.txt),请联系微软公司进行澄清”

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