我们使用的是 Exchange Server 2013，所有用户都使用 OWA 访问他们的电子邮件。现在有一位用户遇到了一个问题。他收到的所有来自特定内部的电子邮件地址直接被归为垃圾邮件。我以为原因是“收件箱规则”不好，但即使我删除了所有“规则”，来自该发件人的电子邮件仍然被归为垃圾邮件......
这只发生在一个用户身上，其他人没有遇到同样的问题。我检查了服务器上他账户的所有设置以及他登录名下的 OWA 内的所有设置，没有其他需要设置的传入规则......
我测试了其他一些帐户来接收来自该发件人的电子邮件，无论有没有一些规则，它们都运行良好。
我应该从哪里开始进行故障排除？或者有没有办法将帐户设置重置为默认设置？
答案1
我找到了解决方案。
必须取消选中一个选项
选项 - 阻止和允许 -“除非电子邮件来自我的安全发件人和收件人列表中的某人或本地发件人，否则不要信任它”
只要选中此选项，所有来自特定内部发件人的电子邮件都会直接进入垃圾邮件。
取消选中此选项，现在一切正常
