我真的不知道这是否是问这个问题的正确地方。
我们有一个 Citrix 应用程序，由客户在其公司托管。
该应用程序的一部分会打开 PDF 文档，以便其他 PDF 文档可以附加到该文档。当一个用户运行这部分代码时，PDF 文件会附加到主 PDF 文档。但是，他是唯一可以执行此操作的用户。当其他用户登录 Citrix 应用程序时，代码甚至不会打开主 PDF 文档。
客户曾经使用过 Windows Server 2003。该应用程序的这一部分对于所有用户来说都运行良好。
Adobe Acrobat 6.0 用于合并和查看应用程序中的文档。该应用程序的这一部分在其他 Windows 2008 服务器上运行良好。
这是客户环境的一部分。
Windows 2008 R2 64 位 Citrix XenApp 6.5 Adobe Acrobat 6.0 Pro 用户使用漫游配置文件。
我们将无法近期更新该产品所使用的 Adobe 版本。
公司的服务器管理员已经尽了一切努力，让其他用户可以运行该应用程序的这一部分。他已授予他们临时管理员权限和一切权限。但什么也没解决。
应用程序尝试使用 CAcroPDDoc.Open(FileName) 打开 PDF 文档。不幸的是，它没有返回有用的错误消息。事件日志似乎没有多大帮助。
是否有人知道可以更改任何权限设置或配置文件设置来解决客户 Windows 2008 Server 上的这个问题？
如果这里不适合问这个问题，有人能告诉我一个更好的地方吗？我自己并不是一个真正的网络专家。我只知道一些基础知识，仅此而已。