我有近 500 名用户，其中一名用户将 Android 手机连接到 Microsoft Exchange；我确保操作正确，但他曾一度在手机上设置了一些收件箱规则。几天后，他的所有内部邮件都被转移到垃圾文件夹。澄清一下：它不是这垃圾文件夹，但是A收件箱中标有垃圾。
任何想法或建议都将不胜感激，谢谢！
答案1
这是否是三星设备？他们的客户端似乎会进行一些“垃圾邮件处理”，并且拥有自己的托管发件人列表。我知道三星的邮件客户端不是 Android 的原版。
Select Settings
Select General Settings
Select Spam addresses
删除任何不适当的条目。实际上，我建议您删除任何条目，让 Exchange 处理您的垃圾邮件工作，或者让完整的 Outlook 客户端管理安全发件人/阻止发件人列表。
您可以通过运行以下 PowerShell 命令检查（仔细检查）Exchange 邮箱配置：
Get-InboxRule -Mailbox <username>
答案2
有了正确的邮箱权限，您就可以使用为该用户帐户设置的配置文件来运行 Outlook。
如果您能够获得这些权限，则可以使用开关启动 Outlook /cleanrules，这将重置所有服务器规则以及该配置文件中的任何规则。以下是所有Outlook 开关。
答案3
问题出在 Android 手机上，并且是局部问题。修复 Android 手机的问题由用户（或技术支持）负责，而不是 Exchange。