删除 Azure 目录时出错 - 与已删除帐户所拥有的现有试用订阅相关联

删除 Azure 目录时出错 - 与已删除帐户所拥有的现有试用订阅相关联

迄今采取的措施:

  • 创建了一个名为: [电子邮件保护]
  • 开始免费试用 Azure,并提供信用卡详细信息。这将创建一个目录,新帐户是唯一的用户。
  • 我意识到我犯了一个错误,决定删除这个新帐户/目录/订阅。

遵循这里的建议http://support.microsoft.com/en-us/kb/2967860

  • 将我的另一个个人帐户设为目录的全局管理员(忘记将其设为免费试用订阅的共同管理员)
  • 使用我的个人账户登录
  • 删除了原来的[电子邮件保护]目录中的用户
  • 尝试删除目录,但错误提示其仍与免费试用订阅相关联
  • 无法继续,因为原始帐户已被删除,因此无法取消免费试用订阅
  • 甚至尝试在目录下重新创建原始帐户,但它不再与免费试用订阅相关联。

这是一个问题,因为我需要在另一个帐户下重新创建目录(最重要的是其关联的子域)。帮忙吗?

答案1

我与 Azure Billing Support 进行了联系,最终的解决方案如下:

  1. 在目录下创建一个新的空组织帐户,不包含任何订阅
  2. 使用与最初创建目录并拥有试用订阅的已删除帐户关联的公司电子邮件地址,向 Azure 计费支持部门发送电子邮件,正式请求将所有权转移到新的空帐户
  3. 使用现在拥有所有权的新帐户登录,将我公司的官方 Azure 帐户设为目录的全局管理员
  4. 使用我公司的帐户登录,将目录转移到我们的 PAYG 订阅
  5. 使用新帐户重新登录,取消试用订阅并从目录中删除我的个人 Hotmail 帐户

答案2

如果您将个人帐户(Microsoft 帐户)作为全局管理员添加到目录中,那么当您转到此帐户为管理员的订阅时(订阅的管理员),您应该能够访问该目录。试用订阅的存在不会给您带来任何问题,因为您的个人帐户已经可以管理目录。

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