osTicket 电子邮件显示为从错误地址发送

Question

我目前正在尝试配置 osTicket 作为我们的支持系统。一切似乎都按预期运行。但是，当收到系统发送的电子邮件时，它不会显示为

从[电子邮件保护]

它显示为

从[电子邮件保护] 代表支持团队

您可以想象这并不理想，需要修复，但我看不出问题出在哪里。我们使用与网站托管在同一服务器上的电子邮件地址，通过 SMTP 连接。我们没有使用 PHP 邮件功能。

接收电子邮件工作正常，正在从电子邮件创建新的票据。我已将电子邮件帐户设置为允许标头欺骗，但看不到任何选项。

最后，我们希望能够从[电子邮件保护]但显示为[电子邮件保护]在发件人字段中。如果有人能帮助我，我将不胜感激。

感谢您的阅读。

Answer 1

好的，我得到了答案。osTicket 已设置为使用 SMTP，但设置为无需身份验证即可使用。当设置为使用身份验证时，电子邮件地址在外发邮件中显示正确。

它还将显示您在电子邮件设置顶部的电子邮件地址字段中输入的任何电子邮件地址，以回答问题的第二部分。

谢谢你的观看。