为离职员工发送 Exchange 自动回复

Question

我最近遇到了一个问题，一名员工突然离职，没有时间重新分配甚至记录他们正在处理的所有案例，因此，我决定最好的行动方案是启用自动回复，每当有人通过他的公司电子邮件联系他时。

我遇到的问题是，他的 Active Directory 帐户由于安全原因已被禁用，这意味着我无法使用正常方法为他的邮箱分配通用管理员帐户访问权限并通过那里进行配置，这也意味着我不能使用交换规则或扩展 office365 规则。

我至少需要大约 275 个字符，因为我需要列出 3 个单独的邮件地址，因此遗憾的是单独的工具提示是不可能的。

我目前的想法是将他的电子邮件地址分配给一个临时帐户或使用其他凭据重新创建他的帐户，但这肯定不是最佳做法。

任何帮助将非常感激。

Answer 1

只要邮箱仍可通过 PowerShell 访问，您就可以运行 Get/Set-MailboxAutoReplyConfiguration。这不包括发件人每天向离职用户发送多封电子邮件的用例。您可以为内部发件人和外部发件人设置不同的消息，以及禁止外部发件人接收 OOO 消息。

https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd638217(v=exchg.150).aspx

我的建议是在 MS Word 中随意起草消息，保存为 HTML，然后将 HTML 文件导入 PowerShell 中的变量。 $extmsg = get-content C:\filepath\file.html 然后，您可以在 Exchange cmdlet 中分配自动回复内容时调用 $extmsg 变量。Word 会生成非常“庞大”的 HTML 文件，但您可以轻松确保mailto链接url正常工作。

禁用 AD 帐户不会破坏邮箱，但删除分配的许可证订阅会破坏邮箱。根据您的租户计划，您应该在从 O365 取消配置帐户之前暂停用户。这将在暂停期间保留邮箱数据。