好吧，情况就是这样，如果这篇文章被发布在别处，我深表歉意，因为我在其他论坛上找不到，我有一个电子邮件地址，可以打电话[电子邮件保护]。
这封电子邮件的目的是让我们公司的内部用户发送到这个电子邮件，我们希望它发送到两个内部电子邮件（内部帮助台）和一个外部电子邮件（外部帮助台）。
我们尝试将其作为分发列表来执行，但问题是，对于外部帮助台，系统会自动创建一张票，并会自动回复包含该分发列表的内容，从而形成了一个可怕的循环。
因此，我也尝试切换到邮箱，以便将其转发到电子邮件，但问题是电子邮件从不转发到外部。我检查了队列，确实看到它被阻止了，我甚至检查了邮箱是否允许转发到外部。
我也尝试弄乱传输规则，但使用分发列表则无法进行转发，而对于邮箱而言，发生的情况是它从未进入遵循我的规则的内部电子邮件。
有人能给我一些建议或给我一些可以帮我解决这个问题的链接吗？我准备使用第三方程序来解决这个问题，但希望通过 Exchange 来实现。仅供参考，这是 Exchange 2013。
答案1
您说您尝试过传输规则。您是否尝试过在其中制定一条规则，阻止外部帮助台地址向发行版组发送邮件，或者尝试用它执行转发规则？此外，一些帮助台系统允许您创建电子邮件过滤器，这样它就不会自动向发件人生成票证。所以也许您也可以研究一下。