我有一台 XP PC，其中安装了 Outlook 2003，连接到 SBS2003/Exchange 2003 SP2（Exch 存储限制为 75GB）。尝试转发任何电子邮件时，Outlook 都会不断挂起。因此，每当我尝试重新启动 Outlook 时，它都会经过几分钟的修复，但同样的问题仍然存在。当我查看 .OST 文件时，文件大小超过 10GB。Outlook 未在缓存模式下运行。当我检查 Exchange 邮箱大小时，它的大小为 10,448,392 KB，包含 74,365 个项目。
因此，我认为可能的原因是：（1）配置文件损坏（2）Outlook 2003 已损坏（3）此特定用户的邮箱大小对于 Outlook 2003 来说太大，无法处理（4）Exchange Server 中的此用户的邮箱已损坏。
作为临时解决方案，我设置了到 SBS2011/DC 的远程桌面会话（我知道不推荐这样做，但是今天早上我没有时间去现场排除故障），并且在 RDP 会话中用户正在使用 Outlook 2003。至少它没有崩溃并且用户可以转发电子邮件。
您认为导致这一问题的原因是什么？
谢谢。
答案1
正如 Dan 在上面的评论中指出的那样，请尝试重命名 .ost 文件，看看是否能解决问题。Outlook 通过 RDP 正常工作这一事实表明问题出在用户的本地安装上。
（由于您已经知道不推荐使用 RDP 解决方法，因此这将是我唯一的参考。）