我有几个用户在尝试使用发送/接收从 Exchange 服务器(在内部网上)下载脱机通讯簿时收到以下错误:
任务“Microsoft Exchange”报告错误 (0x80070057):“抱歉,出现错误。您可能需要再试一次。”
其他 Outlook 2013 用户在下载通讯簿时没有遇到问题。我发现Microsoft 文章关于它,但它似乎是由用户控制的,而不是由管理员控制的。
我发现有问题的用户在运行测试电子邮件自动配置工具时会看到“OAB URL:公共文件夹”,这似乎是原因 - 他们没有收到 HTTPS 链接作为 OAB URL。
在 Exchange 中,在客户端访问 > 脱机通讯簿分发下,只设置了一个 OAB 位置,该位置指向我们用于分发 OAB 的内部和外部 https 路径。此处没有设置公用文件夹。
为什么这些用户会受到此错误的影响,收到“OAB URL:公用文件夹”?据推测,这是来自 Exchange 服务器发送的自动发现 XML。
答案1
我解决了这个问题,我会发布解决方案,以便将来有人在这里看到:
我们有两个邮箱数据库来存放我们的邮箱。无法同步地址簿的用户都在同一个数据库中。该邮箱数据库指向的脱机地址簿不通过 HTTPS 提供 OAB,它只是公共文件夹。
这些设置位于 EMC 中,位于:
- 组织配置 > 邮箱 > 数据库管理 > (选择数据库)> 属性 > 客户端设置
- 组织配置 > 邮箱 > 脱机通讯簿 >(选择 oab)> 属性 > 分发