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不频繁的输入/输出错误 - Linux 服务器

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不频繁的输入/输出错误 - Linux 服务器

偶尔，我们会在某个磁盘上遇到输入/输出错误。

我们的服务器（DELL PowerEdge R720，Ubuntu 14.04）使用Perc H710Raid 控制器，并且产生错误的磁盘是戴尔 600GB SAS 6Gbps 15k 3.5 英寸磁盘。

我们总是可以使用来修复错误fsck.ext4，但我们不知道是什么原因导致这些错误发生。

我们已将服务器固件更新至最新版本，并运行了我们能想到的所有测试。

我们还能做什么来找到问题的根源？

编辑：

我们大约一周前联系了 DELL，在他们指导我如何运行几个测试后，他们得出结论：服务器没有问题，并且测试中没有出现任何异常。

我无法为该设备启用 SMART 支持：

$ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-55-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               DELL
Product:              PERC H710
Revision:             3.13
User Capacity:        1,199,101,181,952 bytes [1.19 TB]
Logical block size:   512 bytes
Logical Unit id:      0x6b8ca3a0f210dc0019eead8c1111fb0a
Serial number:        000afb11118cadee1900dc10f2a0a38c
Device type:          disk
Local Time is:        Wed Jul  8 10:47:35 2015 IDT
SMART support is:     Unavailable - device lacks SMART capability.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===

Error Counter logging not supported

Device does not support Self Test logging

我尝试过：

$ sudo smartctl -s on /dev/sda
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-55-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
unable to fetch IEC (SMART) mode page [unsupported field in scsi command]
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

另外，我不确定该怎么做（谷歌搜索没有帮助）：

$ sudo hdparm -I /dev/sda

/dev/sda:
SG_IO: bad/missing sense data, sb[]:  70 00 05 00 00 00 00 0d 00 00 00 00 20 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

ATA device, with non-removable media
Standards:
    Likely used: 1
Configuration:
    Logical     max current
    cylinders   0   0
    heads       0   0
    sectors/track   0   0
    --
    Logical/Physical Sector size:           512 bytes
    device size with M = 1024*1024:           0 MBytes
    device size with M = 1000*1000:           0 MBytes 
    cache/buffer size  = unknown
Capabilities:
    IORDY not likely
    Cannot perform double-word IO
    R/W multiple sector transfer: not supported
    DMA: not supported
    PIO: pio0

欢迎任何建议！

答案1

您的 RAID 中有一个驱动器出现故障，并偶尔产生错误？听起来像是硬件问题，而且情况可能会变得更糟。您应该考虑更换驱动器。是的，这很昂贵，但您的时间值多少钱？如果整个驱动器在不合时宜的时刻出现故障，那会有多糟糕？

答案2

您可以通过磁盘实用程序查看各个磁盘的 SMART 信息吗？查看故障前检查，看看是否有任何异常。这将表明物理设备出现故障。

产生错误的磁盘是否与其他磁盘位于同一个 RAID 组中？如果不是，则可能是文件系统而不是驱动器，或者根据布局，可能是控制器（缓存错误、固件不匹配）。我还会检查磁盘和控制器上的固件版本，看看它们是否严重过时。

此控制器上还有其他相同类型的磁盘吗？它们是否具有相同的固件等？

答案3

您收到了哪些具体错误？

我建议尝试从 PERC 控制器获取更多信息。使用 Ubuntu，您可能无法安装 Dell 的 OMSA 进行监控和管理。

你可能会安装 MegaCLI并使用它来导出控制器日志以获取有关正在发生的事件的更多信息。

您没有联系戴尔支持的原因是什么？该服务器型号看起来足够新，我估计它仍在保修期内……

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