症状:工作站偶尔会与某些网站(内部和外部)失去连接。示例:工作站在尝试导航到 google.com 时会出现超时错误,但会继续不间断地收听潘多拉,同时还能访问其他内部和外部网站。此问题存在于 IE 10、FF、Chrome 和 Opera 中。
该网络还使用 VoIP 电话,在通话(内部或外部)期间也不会丢失连接。
迄今为止执行的故障排除:
- 检查服务器 DNS 转发器,它们是 75.75.75.75、75.75.76.76 和 8.8.8.8...
- 检查服务器事件查看器是否有任何异常。除了 Dcom 错误外,没有什么让我印象深刻的。
- 向工作站测试组 (8.8.8.8) 添加了辅助公共 DNS,问题仍然存在。
目前,网络全部位于单个 VLAN 中(我们正在等待解决此问题,然后再进行分段)。我们几乎每天都会用尽 DHCP 池,通常要为大约 230 台设备提供服务。
我的直觉是,我们可能会对单个内部 DNS 服务器提出请求,从而导致我们看到的问题,但我不确定如何验证这个猜测。
我在浏览网站时对测试工作站(主 DNS 内部,辅助 DNS 8.8.8.8)进行了一些 pcap。工作站开始使用内部 DNS,然后在 60 秒或更短的时间内开始使用内部和外部 DNS,然后转换为仅使用外部 DNS。我觉得这为我上面的猜测提供了一些依据,但没有经验来判断这是否是正常的 DNS 行为。
tl;dr 是否有人有一个好的方法来排除典型小型企业中 Windows 域中的 DNS 问题?