我们有一个经常收到电子邮件的供应商。每次我们阅读他们的电子邮件时，该供应商都要求提供已读回执。但奇怪的是，当我们的系统发送回执时，有 1/4 的用户会在电子邮件地址开头添加 <，导致电子邮件回复无法送达。
用户联系人上的电子邮件设置正确，但无论如何这应该不重要。我们有另外 3 个用户联系了该供应商，我能够在日志出站中看到他们所有的已读回执，而且它们是正确的，所以我只能认为它是 Outlook 2010 的一个组件。有人见过这种情况吗？
答案1
我多次看到这种情况。通常它与包含无效条目的 Outlook 本地缓存有关。
您可以按照以下步骤将其删除：
- 开放的视野
- 撰写新电子邮件
- 在“收件人：”字段中输入电子邮件地址或姓名的首字母，直到显示您要查找的记录
- 点击姓名右侧的叉号
您还可以通过删除位于 Outlook 配置文件夹中的 .NK2 文件来删除整个缓存。