无法从一个工作站访问文件服务器，但可以使用相同的凭据从另一个工作站访问

Question

我有一个小型企业网络，其中一台文件服务器和 25 个工作组工作站。最近我遇到了一些困难。最新情况：其中一位用户无法从一台计算机登录文件服务器上的网络共享，但可以从另一台计算机登录。消息为：登录失败：未知用户名或密码错误。我用凭据设置了相同的配置文件，一个可以，但另一个不行。所有工作站都使用 Windows 7 64 位，我们的文件服务器是 Windows Server 2008 R2。我尝试了此网站上建议的几种方法，但没有用。谢谢