在我的办公室,我们有 4 个 WAP321 直接连接到 Cisco 891f 路由器。
一天中,计算机会随机失去对网络的访问权限。它们将保持与 Wifi SSID 的连接,但无法 ping 通任何网络资源。甚至无法 ping 通默认网关。
我观察到,当发生此问题时,计算机(Windows 7/8/10)会以某种方式删除默认网关的 ARP 条目。然后,它会发送多个 ARP 请求广播,这些广播到达路由器。路由器会回复(至少根据调试日志),但计算机永远不会收到这些数据包。
这种缺少默认网关 ARP 条目的情况可能会持续几秒钟,大约 45 分钟。
我们已经确定问题与接入点有关。将它们连接到不同的路由器(一些华为 4G 路由器),问题仍然存在。当我们将不同的 AP 连接到思科路由器时(我们将 TPLINK wifi 路由器重新用作接入点),没有人遇到网络连接丢失的情况。
我目前不知道该怎么做。AP 已升级到最新固件 (1.0.6.2)。它们大多采用默认设置配置(更改了 SSID、无线电信道并将它们添加到单点设置集群)。
我无法强制问题发生(不知道是什么阻止了 ARP 回复,甚至不知道是什么导致计算机丢失默认网关配置...即使在我 ping 默认网关时也会发生这种情况),而且我找不到办法找出下一个会发生这种情况的人。
我愿意听取所有关于如何进一步诊断此问题的想法和建议!谢谢!
答案1
对于 networkengineering.stackexchange.com 来说,这是一个非常好的问题。
但:
我过去曾通过启用“未标记的 Vlan”来解决过这个确切的错误VLAN 和 IPv4 地址下的部分局域网。还将未标记的 VLAN 和 mgmt VLAN 设置为默认值 ID 1。
是的,这听起来很疯狂,但它解决了我去年遇到的 Cisco WAP 问题,当时也出现了同样的行为。我从 Cisco 论坛上找到了这个解决方法。