我们公司有三个办事处，其中最主要的一个办事处遇到了 Outlook 客户端（2010 和 2013）无法连接到 MessageSteam 上托管的 Exchange 服务器的问题。它们花了一段时间“尝试连接”，然后掉线。客户端在昨天（2 月 9 日星期二）下午 4 点左右停止连接，今天早上仍然处于离线状态。
到目前为止我们已经尝试过：
- 重新启动 Outlook
- 重启电脑
- 设置为“离线”，然后重新设置为在线
- 已安装 Windows 更新
- 检查 DNS 解析：服务器https://cas.messageexchange.com/正在解决罚款
- 检查了 MessageStream 网站上的服务状态（没有问题）- 它在其他地方也可以正常工作
- 使用 wifi 的手机无法连接到 Exchange，但使用 gsm 网络的手机可以连接
- 重启路由器
- 重新启动了托管 DHCP、DNS 的本地服务器
所以现在我已经想不出要检查什么了。非常欢迎提出有关如何诊断问题的建议。
答案1
当我们在不同的路由器上使用不同的 DSL 链路时，没有发现确凿的故障并且问题消失，因此可能是现有链路或路由器配置存在问题。