我在我们的环境中使用 Exchange 2013，并且正在对邮箱中的电子邮件超过 5 年的用户进行测试。我使用了以下 PS 命令：
Enable-Mailbox“用户名”-Archive-ArchiveDatabase“ExistingDatabaseName”该数据库与其普通用户帐户所在的数据库是分开的。
存档命令似乎已经起作用了，因为他们现在在 OWA 底部看到了一个“存档”文件夹和一个“在线存档 -[电子邮件保护]“其 Outlook 客户端中的邮箱。
问题是这个文件夹中没有数据。我假设我应该对保留标签/策略做一些事情（目前所有用户都采用默认的 MRM 策略）。我以为默认设置是将超过 2 年的所有内容移动到存档邮箱。
关于如何排除故障并解决此问题有什么想法吗？
编辑：已验证用户列出了“默认 MRM 策略”，其中有一个“默认 2 年移至存档”规则，其类型为“默认”，保留期为 730 天，该策略中的操作为“存档”。以及许多个人规则选项。
答案1
我的答案是，您可能还没有运行过托管文件夹助手。如果需要，您可以强制运行它。