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Exchange 2013：Outlook Anywhere 定期断开连接并重新连接

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Exchange 2013：Outlook Anywhere 定期断开连接并重新连接

由于某种原因当外部的使用 Outlook Anywhere，一段时间后它会断开与 Exchange 服务器的连接并尝试连接，然后在几分钟后再次成功连接。在此期间，所有 Exchange 服务器均保持原样。

我们的许多用户都遇到了这个问题。

使用不同版本的 Outlook 测试了该场景，2010, 2013, 2016.所有版本都遇到了断开连接的情况。我在有线以太网连接和 WiFi 的不同位置进行了测试。在所有位置，问题仍然存在。Exchange 缓存模式是离开

我没有在eventviewerExchange 和 TMG 服务器上发现任何相关事件。

我们的环境由多台 Exchange 服务器组成，我们使用 MAPI over HTTP 连接来连接邮箱。已配置自动发现。我们使用 TMG 防火墙服务器。

所有 Exchange 服务器都运行Windows Server 2012 R2，TMG 服务器也运行在 上Windows Server 2008R2。

以下是各种 Exchange 服务器及其作用：

ServerRole          : Mailbox, ClientAccess
Edition             : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)

ServerRole          : Mailbox, ClientAccess
Edition             : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)

ServerRole          : ClientAccess
Edition             : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)

ServerRole          : Mailbox, ClientAccess
Edition             : Enterprise
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1076.9)

这是 Exchang MAPI 和 Outlook Anywhere 虚拟目录及其 URL：

        MAPI:
        InternalUrl                    ExternalUrl
        -----------                    -----------
        https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi
        https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi
        https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi
        https://mail.domain.com/mapi https://mail.domain.com/mapi


        Outlook Anywhere:

        ExternalHostname  InternalHostname
        ----------------  ----------------
        mail.domain.com casserver.domain.com
        mail.domain.com casserver.domain.com
        mail.domain.com casserver.domain.com

所有 Exchange 服务器均位于 上Exchange Server 2013 CU8。

当连接断开时，TMG 服务器在其过滤器中显示以下内容：

在此处输入图片描述

我该如何解决这个问题？

答案1

让用户在 Outlook 中打开 Microsft Exchange 代理设置，取消选中“在快速网络上，首先使用 HTTP 连接，然后使用 TCP/IP 连接”，并选中“在慢速网络上，首先使用 HTTP 连接，然后使用 TCP/IP 连接”

Exchange 2010 Outlook Anywhere 连接随机断开
“为确保 Outlook 客户端使用 HTTP 而不是 TCP 与 Exchange 服务器保持连接，必须同时选择‘在快速网络上，首先使用 HTTP 连接’和‘在慢速网络上，首先使用 HTTP 连接’。”

在此处输入图片描述在此处输入图片描述

如果这能解决问题，你可能想在更大范围内实施

答案2

CU11 包含以下修复：

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099522

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3105690

修复：使用 MAPI over HTTP 连接到 Microsoft Exchange Server 2013 邮箱的 Outlook 客户端间歇性断开连接

升级至 CU12 后，再也没有发生断开连接的情况。

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