Exchange 2007/2010 无法检索空闲/忙碌信息

2024-5-30 • tag-icon

Exchange 环境：2 个 Exchange 2007，1 个 Exchange 2010。客户端都是 Outlook 2010

大约一个月前，我们刚刚将 Exchange 2010 部署到我们的环境中。一切都运行良好，直到昨天我们不得不重新启动 Exchange 2010 服务器，现在我无法在调度助理中看到邮箱位于 Exchange 2007 服务器上的任何用户的忙/闲信息。服务器重新启动是为了更改 BIOS 电源设置。调度助理日历被屏蔽，并显示错误“无信息。无法检索任何忙/闲信息。无法联系收件人服务器。”问题似乎只出现在调度助理中。我可以毫无问题地看到这些用户的日历。

这似乎只影响在 Exchange 2007 服务器上拥有邮箱的用户。

我的 Exchange 2010 自重启后出现此错误消息：

进程 8080：ProxyWebRequest IntraSite 从 S-1-5-21-648903029-188487840-239210854-2685 到 https://hsmercury.heartspring.org:443/ews/exchange.asmx失败。调用方 SID：NetworkCredentials。返回的异常是 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequestProcessingException：System.Web.Services.Protocols.SoapException：Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyRequestNotAllowedException：经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。---> 经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse（SoapClientMessage 消息、WebResponse 响应、Stream responseStream、Boolean asyncCall）在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest（ProxyWebRequest proxyWebRequest、QueryList queryList、Service service、IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling()。请求信息为ProxyWebRequest type = IntraSite,url = https://hsmercury.heartspring.org:443/ews/exchange.asmx邮箱列表 = SMTP：[电子邮件保护]，参数：windowStart = 3/7/2016 9:00:00 AM，windowEnd = 4/6/2016 9:00:00 AM，MergedFBInterval = 30，RequestedView = Detailed。--->System.Web.Services.Protocols.SoapException：Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyRequestNotAllowedException：经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。--->经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall) 在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult) 在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability(IAsyncResult asyncResult) 在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest(ProxyWebRequest proxyWebRequest, QueryList queryList, Service service, IAsyncResult asyncResult) 在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult) 在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling() --- 内部异常堆栈跟踪结束 --- 。发生异常的服务器名称：HSMORPHEUS。确保包含用户邮箱的 Active Directory 站点/林至少有一个运行可用性服务的本地 Exchange 2010 服务器。打开可用性服务的日志记录并测试基本网络连接。

我已经添加了来自 powershell 的自动配置日志。第一个日志来自 Exchange 2007 服务器，测试用户 1（其邮箱位于 Exchange 2007 服务器上）和用户 2（位于 Exchange 2010 服务器上）。第二个日志测试的是相同的用户，但在 Exchange 2010 服务器上。

Exchange 2007 自动发现日志：

     Welcome to the Exchange Management Shell!

完整 cmdlet 列表：get-command 仅限 Exchange cmdlet：get-excommand 特定角色的 cmdlet：get-help -role密歇根大学或者邮箱获取常规帮助：help 获取 cmdlet 帮助：help 或 -? 显示快速参考指南：quickref Exchange 团队博客：get-exblog 显示 cmd 的完整输出：| format-list

每日提示#1：

要返回在路径中找到的所有脚本，请输入：

获取命令 - 类型 ExternalScript

对于有用的快捷方式，请在您的个人资料中将其指定为：

函数 Get-Scripts { Get-Command -Type ExternalScript }

[附注] C:\Windows\system32>Test-OutlookWebServices -Identity[电子邮件保护]|fl

Id ：1003 类型：信息消息：即将使用电子邮件地址测试自动发现[电子邮件保护]。

Id ：1012 类型：警告消息：XML>未知节点：AutoDiscoverSMTPAddress AutoDiscoverSMTPAddress 行：http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a

Id：1012 类型：警告消息：XML>正在反序列化的对象：Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.AutoDiscoverUser

ID：1012 类型：警告消息：XML>元素

ID：1012 类型：警告消息：XML>未知元素：System.Xml.XmlElement 行：8（8）[电子邮件保护]

Id ： 1006 类型：信息消息：自动发现服务已联系https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

Id ：1016 类型：成功消息：[EXCH2007(1)]-已成功联系 AS 服务https://exch2007(2).heartspring.org/EWS/Exchange.asmx。耗时46毫秒。

Id ：1015 类型：成功消息：[EXCH2007(1)]-已成功联系 OAB 服务https://exch2007(2).heartspring.org/EWS/Exchange.asmx。已用时间为 0 毫秒。

Id ：1014 类型：成功消息：[EXCH2007(1)]-已成功联系 UM 服务https://exch2007(2).heartspring.org/UnifiedMessaging/Service.asmx。耗时31毫秒。

Id：1006 类型：成功消息：自动发现服务已成功测试。

[附注] C:\Windows\system32>Test-OutlookWebServices -Identity[电子邮件保护]|fl

Id ：1003 类型：信息消息：即将使用电子邮件地址测试自动发现[电子邮件保护]。

Id ：1012 类型：警告消息：XML>未知节点：AutoDiscoverSMTPAddress AutoDiscoverSMTPAddress 行：http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a

Id：1012 类型：警告消息：XML>正在反序列化的对象：Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.AutoDiscoverUser

ID：1012 类型：警告消息：XML>元素

ID：1012 类型：警告消息：XML>未知元素：System.Xml.XmlElement 行：8（8）[电子邮件保护]

Id ： 1006 类型：信息消息：自动发现服务已联系https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

Id ：1016 类型：成功消息：[EXCH2007(1)]-已成功联系 AS 服务https://exch2010.heartspring.org/EWS/Exchange.asmx。耗时46毫秒。

编号：1015 类型：信息消息：[EXCH2007(1)]-未为此用户配置 OAB。

Id ：1014 类型：成功消息：[EXCH2007(1)]-已成功联系 UM 服务https://exch2010.heartspring.org/EWS/UM2007Legacy.asmx。经过的时间为140毫秒。

Id：1006 类型：成功消息：自动发现服务已成功测试。

[附注]C:\Windows\system32>

这是来自 Exchange 2010 的日志

     Welcome to the Exchange Management Shell!

完整的 cmdlet 列表：Get-Command 仅限 Exchange cmdlet：Get-ExCommand 与特定字符串匹配的 cmdlet：帮助获取常规帮助：帮助获取 cmdlet 的帮助：帮助或 -? 显示快速参考指南：QuickRef Exchange 团队博客：Get-ExBlog 显示命令的完整输出：| Format-List

每日提示#22：

获取所有 Win32 WMI 信息，例如 Perfmon 计数器和本地计算机配置。例如，键入：

获取 WMIObject Win32_PerfRawData_PerfOS_Memory

详细：连接到 HSMorpheus.heartspring.org 详细：已连接到 HSMorpheus.heartspring.org。[PS] C:\Windows\system32>Test-OutlookWebServices -Identity[电子邮件保护]

RunspaceId : 460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id : 1019 类型 : 信息消息 : 找到有效的自动发现服务连接点。此对象上的自动发现 URL 为https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1006 类型：信息消息：已联系自动发现服务https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1016 类型：信息消息：[EXCH2007(1)] 在从以下位置收到的自动发现响应中为此用户配置了 AS 服务https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1015 类型：信息消息：[EXCH2007(1)] 在从以下位置收到的自动发现响应中为此用户配置了 OAB 服务https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1014 类型：信息消息：[EXCH2007(1)] 在从以下位置收到的自动发现响应中为此用户配置了 UM 服务https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1022 类型：成功消息：自动发现测试成功。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1011 类型：错误消息：查询收件人电子邮件地址的可用性时[电子邮件保护]，收到以下错误代码和消息：ErrorProxyRequestProcessingFailed：System.Web.Services.Protocols.SoapE xception：Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyRequestNotAllowedException：经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。--->经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse（SoapClientMessage 消息、WebResponse 响应、Stream responseStream、Boolean asyncCall）在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest（ProxyWebRequest proxyWebRequest、QueryList queryList、Service service、IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling()。请求信息为ProxyWebRequest type = IntraSite,url =https://hsmercury.heartspring.org:443 /ews/exchange.asmx 邮箱列表 = SMTP:[电子邮件保护]，参数：windowStart = 2016 年 3 月 30 日凌晨 1:00:00，windowEnd = 2016 年 3 月 30 日凌晨 2:00:00，MergedFBInterval = 30，RequestedView = FreeBusy。，内部异常：Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyRequestNotAllowedException：经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。--->经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1025 类型：错误消息：[EXCH2007(1)] 联系 AS 服务时出错https://exch2010.heartspring.org/EWS/Exchange.asmx。耗时31毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1026 类型：成功消息：[EXCH2007(1)] 已成功联系 UM 服务https://exch2010.heartspring.org/EWS/Exchange.asmx。经过的时间为15毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1004 类型：错误消息：URL 的证书https://owa.heartspring.org/ews/exchange.asmx不正确。要使 SSL 正常工作，证书需要有 owa.heartspring.org 的主题，但找到的主题是 HSM ercury。请考虑更正服务发现，或安装正确的 SSL 证书。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1024 类型：成功消息：[EXPR] 已成功联系 AS 服务https://owa.heartspring.org/ews/exchange.asmx。耗时265毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1026 类型：成功消息：[EXPR] 已成功联系 UM 服务https://owa.heartspring.org/ews/exchange.asmx。耗时31毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1111 类型：错误消息：查询收件人电子邮件地址的可用性时[电子邮件保护]，收到以下错误代码和消息：ErrorProxyRequestProcessingFailed：System.Web.Services.Protocols.SoapE xception：Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyRequestNotAllowedException：经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。--->经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse（SoapClientMessage 消息、WebResponse 响应、Stream responseStream、Boolean asyncCall）在 System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest（ProxyWebRequest proxyWebRequest、QueryList queryList、Service service、IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke（IAsyncResult asyncResult）在 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling()。请求信息为ProxyWebRequest type = IntraSite,url =https://hsmercury.heartspring.org:443 /ews/exchange.asmx 邮箱列表 = SMTP:[电子邮件保护]，参数：windowStart = 2016 年 3 月 30 日凌晨 1:00:00，windowEnd = 2016 年 3 月 30 日凌晨 2:00:00，MergedFBInterval = 30，RequestedView = FreeBusy。，内部异常：Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyRequestNotAllowedException：经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。--->经过身份验证的用户没有足够的权限发出此请求。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1125 类型：错误消息：[服务器] 联系 AS 服务时出错https://exch2010.heartspring.org/ews/exchange.asmx。耗时31毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1126 类型：成功消息：[服务器] 已成功联系 UM 服务https://exch2010.heartspring.org/ews/exchange.asmx。经过的时间为15毫秒。

[附注] C:\Windows\system32>Test-OutlookWebServices -Identity[电子邮件保护]

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1006 类型：信息消息：已联系自动发现服务https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1015 类型：警告消息：[EXCH2007(1)] 从以下位置收到的自动发现响应中未为此用户配置 OAB 服务https://exch2010.heartspring.org/Autodiscover/Autodiscover.xml。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1022 类型：成功消息：自动发现测试成功。

RunspaceId : 460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id : 1021 类型 : 信息消息 : 以下 Web 服务生成错误：EXCH 中的 Oab。使用先前的输出来诊断和更正错误。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1024 类型：成功消息：[EXCH2007(1)] 已成功联系 AS 服务https://exch2010.heartspring.org/EWS/Exchange.asmx。耗时46毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1026 类型：成功消息：[EXCH2007(1)] 已成功联系 UM 服务https://exch2010.heartspring.org/EWS/Exchange.asmx。耗时31毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1024 类型：成功消息：[EXPR] 已成功联系 AS 服务https://owa.heartspring.org/ews/exchange.asmx。耗时296毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1026 类型：成功消息：[EXPR] 已成功联系 UM 服务https://owa.heartspring.org/ews/exchange.asmx。耗时31毫秒。

RunspaceId：460387b2-ec49-4ebd-b831-8960c051fde4 Id：1124 类型：成功消息：[服务器] 已成功联系 AS 服务https://exch2010.heartspring.org/ews/exchange.asmx。耗时46毫秒。

[附注]C:\Windows\system32>

答案1

好吧，我解决了这个问题。看来我的问题是由几周前安装的 Service Pack 3 的汇总 12 引起的。我已经卸载了汇总 12，现在一切正常。在我们重新启动服务器之前，调度助手似乎没有出现问题，所以不确定是什么导致了问题。至少如果之前有问题，没有人发现它或从未报告过。感谢大家在这方面的帮助。

答案2

在 Exchange 的更高版本中，一切都是 Web 服务。因此，第一个问题是您的网络中是否有代理？如果有，它是否具有针对 Exchange 的正确排除项？

虚拟目录的 URL 配置是否正确？

答案1

答案2

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