向 elastix 拨号计划添加命令

向 elastix 拨号计划添加命令

TlDr:是否可以在 Elastix Dial() 扩展之前添加一个函数(forkCDR)?

我们曾经有一个正常工作的星号,但是由于管理工作现已转移到能力较弱的人,我们已转移到另一台仅具有 Elastix GUI 的服务器。

我们在 dial() 之前有一个 forkCDR(),因此我们的 CRM 系统可以查看 CDR 数据库以了解当前和已终止的呼叫。

如果 Elastix 中没有 forkCDR(),则仅在通话终止后才会记录通话。

虽然当前管理员认为他可以创建一个 API 来仅查看当前呼叫;但我宁愿在 CDR 中同时拥有当前呼叫和已终止呼叫,这样 CRM 就不必对当前呼叫进行 API 调用,也不必对过去的呼叫进行数据库查找。

它仅在一个扩展上是必要的,但对于 GUI-jockey 来说最简单的东西就可以了 ;-)

答案1

GUI 限制是一个严格的约束。如果您准备在拨号方案中添加 2 行代码(在拨号宏中的拨号命令之前和挂断时),解决方案就很简单。您可能需要学习一些拨号方案基础知识,或者聘请可以为您完成此操作的人。

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