SMB 独奏系统管理员在这里。我拥有相当多的 Exchange 经验，但需要确保我们没有问题，因为我们正进入一年中的繁忙季节（我们是温室）。我们的销售人员不断向我提出这样的问题：
“某某周二发了这封邮件，我们今天（周五）才收到！我们的电子邮件服务器？！“（顺便说一下，电子邮件是 @mail.com 地址。“免费”广告驱动的服务，可能是垃圾，不适合商业）
和/或
“这已经是这个人的电子邮件连续第二周没能送达了！请解决这个问题！！”（电子邮件地址为@suddenlink.net）
因此，更重要的是，我的问题是：
如果 Microsoft Online Connectivity Analyzer (https://testconnectivity.microsoft.com/) 说我们的入站/出站 SMTP 没有问题，那么问题要么是他们的电子邮件服务器，要么是人为错误，对吗？
同样，我们的交易时间（根据 http://mxtoolbox.com/diagnostic.aspx) 大约是 7.5 秒，这可能不是最好的，但肯定不会造成 24-48 小时的延迟，对吧？
最后，我们还使用 Untangle UTM 进行反垃圾邮件（付费版本），但我已将相关地址列入白名单，并且在垃圾邮件隔离区中也没有找到它们。
谢谢您的帮助，我非常感激！
答案1
检查事项：
它是否被您的垃圾邮件过滤器阻止？发件人的电子邮件中是否包含大量链接和图片？这些域名是否通常会发送大量广告？（这可能会将它们列入黑名单，您可能需要手动允许它们进入您的垃圾邮件过滤器）
我在工作的地方经常遇到这种情况，几乎总是因为供应商被列入黑名单，或者他们的电子邮件中有很多不必要的垃圾邮件。通常，你只要在垃圾邮件过滤器中允许他们一次，就可以了。此外，他们可能会被列入灰名单并延迟交付。但如果电子邮件不在你的垃圾邮件或交换中，那么很可能是在发件人那边，你也可以尝试让他们发送纯文本电子邮件（没有 html、图像或链接）
答案2
Microsoft Online Connectivity Analyzer 可以告诉您是否存在一般的传递/连接问题，但无法告诉您特定发件人发送给特定收件人的特定电子邮件的处理情况。您可以执行以下几项操作：
在接收连接器上启用协议日志记录并检查 SMTP 接收日志。
使用消息跟踪工具。
使用跟踪日志浏览器。
最简单的方法是搜索日志以查找来自特定发件人的电子邮件。
答案3
我首先要看的是这些“延迟”消息的标题。这样你就能知道延迟在哪里。用户喜欢抱怨网络，但往往网络问题不是他们的错。
确定延迟（如果有）来自何处，然后您可以从那里开始着手解决。