我刚买了一台 Sonicwall SOHO，它是替代 TZ105、TZ 205 系列的新型号。
网络间歇性停止工作。整个网络每运行 30 到 70 分钟就会瘫痪一次，无法上网，无法访问路由器管理面板。我必须硬重启路由器才能访问它或让互联网重新上线。我发现这可能是由路由器的 DHCP 服务器引起的。当网络瘫痪时，服务器会停止分配任何 IP 地址。
有人能告诉我这是什么原因造成的吗？有什么解决办法吗？我整天都在处理这个问题，希望有人能给我一些指导。非常感谢。
更新：路由器关闭后，我尝试手动设置 IP 地址并 ping 路由器。ping 返回“目标主机不可达”。
答案1
我最近在 TZ200 上遇到了类似的问题。我向 Sonicwall 的支持人员咨询了这个问题，问题被归结为配置损坏。我不得不将设备恢复出厂设置并重新配置没有使用备份的设置文件。
但是，在执行此操作之前，请尝试将固件更新到最新版本（但就我而言，这没有帮助）。
如果似乎没有任何帮助，您应该连接到防火墙控制台端口（即使设备本身崩溃，它也应该可以正常工作）并捕获日志。然后将它们转发给 Sonicwall 的支持。
答案2
我得到了 Spiceworks 社区的帮助并修复了这个问题。这是因为之前的固件不稳定。在我将其更新到最新固件后，问题得到了解决。
如果你有兴趣，可以参考这篇文章这里。