我遇到了一个奇怪的用户问题。我们正在使用 Citrix XenApp。用户必须通过门户登录。我们将其称为 portal.example.com。他们可以在公司或家中进行此操作。
如果用户在家中使用公司笔记本电脑启动，则一切正常。直到他们返回公司网络后，他们才会收到 Internet Explorer 的 404 错误。到目前为止，唯一的解决方法是将 IE11 中的所有设置重置为默认设置。
经过调查，发现了以下情况。
- 解析公司局域网中的 DNS 名称返回正确的 IP 地址。
- 通过该 IP 地址访问门户网站运行正常。
- 仅将安全设置重置为默认设置并不能解决问题。
- 仅重置隐私设置不能解决问题。
- 重置 SSL 证书状态并不能解决问题。
- 删除自动代理设置并不能解决问题
有人知道问题出在哪里吗？我还是会尝试为下一个遇到问题的用户安装 FireFox，看看 IE11 是否有问题