HP dl360 g7 无响应，红色闪烁，运行状况良好，绿色电源，1 个风扇性能下降

Question

我最近接手了一个职位，并处理了这台服务器 dl360 g7。它有 2 个电源，所有电源都正常。1 个风扇性能下降，其他都是绿色的。安装了 VMware esxi 和 3 个虚拟机。服务器将运行几个小时（不一致），有时 3 到 4 个小时，有时持续时间更长，但不到 12 小时它就无响应了。健康指示灯闪烁红色，但电源保持绿色。我试图按住电源按钮关机，但它不会，相反，健康指示灯会变成琥珀色几秒钟，风扇会加速一点，然后再次变成红色，什么也没发生。打开它的唯一方法是拔下电源线并重新插入。一旦打开，它将继续访问，但几个小时后问题再次重复。我想知道是否是风扇性能下降导致了这种情况？或者有更大的问题。感谢任何帮助。谢谢

Answer 1

单个风扇损坏绝不会导致这种“严重”（健康指示灯 = 红色表示）问题。您的服务器可能有六个热插拔风扇，它们会在机箱中形成风洞，因此，如果真的有五个风扇坏了，那么在我看来应该没问题。

您需要了解哪个组件正在发生故障/已经发生故障/变得太热。使用HP Insight 诊断软件可以详细查看您的硬件是否正在运行或关闭。

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如果使用诊断程序无法为您突出显示明显的问题，您的 HP Proliant 还具有不可屏蔽中断功能。服务器主板上有一对引脚，当短路时，将启动崩溃转储，供您查看问题详细信息。

引脚位置应显示在服务器顶盖下的大标签上，但一定要仔细阅读HP 的文档优先。

Answer 2

登录 ILO3 界面，它会告诉您 IML 日志中服务器的运行状况历史记录和具体问题。这是 VMware 安装的最佳选择，因为您的系统上可能没有运行 HP 特定的 ESXi 版本。

您还应该更换故障的风扇。