通过 Windows 上的文件资源管理器访问 Seagate Wireless Pro

Question

我买了一个Seagate Wireless Pro 硬盘我无法访问某些设备上的网络共享，但我可以通过所有设备上的浏览器访问其用户界面。我使用这最初作为指导。

我使用的是公司提供的笔记本电脑，上面安装了完整版 Windows 8 和 10。我能够在使用 Windows 7 的工作笔记本电脑和使用 Windows 10 的家用电脑上连接到共享。

到目前为止我已经尝试了以下方法：

• 更新了设备上的固件
• 关闭所有防病毒应用程序
• 让 IT 部门从那 2 台无法工作的设备中删除组策略。
• 使用 net use 命令映射网络驱动器（有效，但我仍然可以连接到共享）。
• 配置无线硬盘以接受 SAMBA 和 DNLA
• 根据下面收到的错误，尝试启动处理远程过程调用（RDC）的服务。
• 检查了事件日志，没有任何日志

我收到的错误根据我尝试访问共享的方式而改变：

• 发生意外的网络错误
• 您可能未获得授权或没有权限
• 远程过程调用失败，未执行

Answer 1

该问题可能是由 CIFS/SMB 版本不兼容引起的。

在其中一个连接失败的Win10系统上，请尝试以下操作：

1. 运行appwiz.cpl（添加/删除程序向导）。
2. 点击“打开或关闭 Windows 功能”
3. 启用“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”

确保关闭所有文件资源管理器实例，然后尝试重新连接。