电子邮件通过 Outlook 从邮箱中消失,但通过 OWA 不会消失

电子邮件通过 Outlook 从邮箱中消失,但通过 OWA 不会消失

我遇到了 Outlook 中电子邮件消失的问题。场景:有一天,用户的邮箱里有所有电子邮件,突然发现其中许多邮件丢失了。当用户通过 OWA 登录时,所有邮件都在原处(在 Outlook 中仍然没有)。我们有 Microsoft Windows SBS 2011 和 Outlook(2010-2013)客户端。我们有大约 40 个客户端,但只有其中几个出现了这个问题。

我尝试了以下方法:

请帮忙。

答案1

如果电子邮件在 OWA 中,则它们在邮箱中。这表明问题仅出在 Outlook 上。我的直觉是视图隐藏了电子邮件。重置视图。

outlook.exe /cleanviews

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