我遇到了 Outlook 中电子邮件消失的问题。场景:有一天,用户的邮箱里有所有电子邮件,突然发现其中许多邮件丢失了。当用户通过 OWA 登录时,所有邮件都在原处(在 Outlook 中仍然没有)。我们有 Microsoft Windows SBS 2011 和 Outlook(2010-2013)客户端。我们有大约 40 个客户端,但只有其中几个出现了这个问题。
我尝试了以下方法:
- 新邮箱修复请求
- 重新配置、重新同步 Outlook。
- 重新安装 Outlook。
请帮忙。
答案1
如果电子邮件在 OWA 中,则它们在邮箱中。这表明问题仅出在 Outlook 上。我的直觉是视图隐藏了电子邮件。重置视图。
outlook.exe /cleanviews