Windows 7 用户配置文件全部显示为“未知帐户”

Question

我刚刚开始在 Windows 7 / Windows Server 2008 R2 环境中以管理员身份工作。最近，我在某些用户笔记本上遇到了配置文件服务的奇怪行为：在用户配置文件列表中，所有帐户都显示为“未知帐户”，除了我登录的帐户和标准帐户。但是，C:\Users 目录中有多个文件夹属于 Active Directory 域中存在的配置文件，并且至少有一个文件夹在计算机上经常使用。据我所知，没有问题。

对此现象有什么解释吗？它使我无法正确删除机器上的配置文件，因为我不知道哪个是“未知帐户”。