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Asterisk：音乐暂停时卡顿

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Asterisk：音乐暂停时卡顿

我们在等待音乐 (moh) 方面遇到了问题。偶尔（可能每隔一次）呼叫者被置于等待状态并播放 moh，音乐会断断续续（程度不同 - 有时您可以很好地听到音乐，但会有轻微的中断，有时，音乐会打断沉默）。

我们的配置：

Asterisk 13.7.2 inside a VM
moh: WAV mono 8000 Hz 16bit PCL
asterisk.conf: internal_timing is unset (defaults to "yes")

MOH 流式传输期间系统负载较低，但 lsof 显示访问 wav 文件的星号主进程中大约有 20-30 个线程。

没有 MP3 文件，因此没有使用相关插件。“原始”等候音乐文件也出现了类似的问题。

编辑：结果发现，显然客户端软件电话正在发送并发的 RTP 流（没有声音，即静音），这些流以某种方式混合在一起，从而导致卡顿。我们可能会尝试降级星号服务器，因为我们有另一个与星号 11 配合良好的设置

答案1

我曾经遇到过类似的 ivr 提示问题，存在磁盘 i/o 问题。客户将 VM 移至另一个磁盘，然后它就正常工作了。当我使用 wav 文件作为连接提示的源时，我曾经遇到过另一个问题。文件之间有破裂声。解决方案是我必须将提示转换为 Asterisk 的本机格式 (SLN16)，在 Goldwave 中使用以下设置：RAW、PCM 有符号 16 位、小端、16KHz、单声道。您可以将 ramdisk 用于 moh 文件，实际上没有磁盘 i/o...

答案2

这可能与编解码器有关 - 频道使用哪种编解码器？除 ulaw/alaw 之外，您可能会遇到卡顿。

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