SfB 服务器显示错误“XMPP 转换网关无法连接到配置的边缘代理。”

SfB 服务器显示错误“XMPP 转换网关无法连接到配置的边缘代理。”

我有以下 SfB(= Skype for Business)环境:

地点A:

  • 主 SfB 前端池(3 服务器 = sfbfronta01/sfbfronta02/sfbfronta03)
  • 主 SfB 边缘池(2 个服务器 = sfbedgea01/sfbedgea02)
  • 此处启用 XMPP 联合

站点 B:

  • 额外的 SfB 前端池(3 服务器 = sfbfrontb01/sfbfrontb02/sfbfrontb03)
  • 额外的 SfB 边缘池(2 个服务器 = sfbedgeb01/sfbedgeb02)
  • XMPP 联合是不是在这里启用,因为我们使用主池

在站点 BI 中的所有 SfB 前端服务器上,每天多次在事件日志中看到以下错误:

XMPP 转换网关无法连接到已配置的边缘代理。

sfbedgea01.internal.contoso.com. 解决方案:验证每个配置的边缘代理是否正在运行。

或者对于第二台边缘服务器也同样如此:

XMPP 转换网关无法连接到已配置的边缘代理。

sfbedgea02.internal.contoso.com. 解决方案:验证每个配置的边缘代理是否正在运行。

到目前为止我尝试/检查的内容如下:

  • 确保没有防病毒软件阻止连接
  • 安装了最新更新
  • 重启整个环境
  • 已检查端口23456通过 telnet 从站点 B 中的前端池到站点 A 中的边缘池(正常运行)
  • 站点 B 中的 SfB 用户可以向第三方 XMPP 服务器上的用户发送聊天消息
  • DNS 问题(例如错误的 DNS 条目、旧的 DNS 条目……)

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