我们有一台 Windows Server 2008。我通过 RDP 访问服务器。如果我重新启动它,我可以通过 RDP 连接,但是 15-30 分钟后没有 RDP 连接,我收到以下错误:
An internal error has occurred.
我不知道如何解决这个问题。你能帮帮我吗?
先感谢您。
答案1
RDP 连接挂起的最常见原因是客户端的连接不稳定。
*你能ping通服务器吗?检查连接是否中断(ping serverip -t)。
*您是否尝试通过名称或 IP 远程访问服务器?如果您可以通过 IP 远程访问服务器,且没有任何问题,则存在与 DNS 相关的问题。
*您能否使用其他远程应用程序(如 VNC)远程控制服务器而不会出现问题?如果是,那么肯定是 RDP 端口(TCP 端口 3389 和 UDP 端口 3389)的防火墙问题。
*您是否使用 DHCP?如果是,请打开 CMD 并运行 ipconfig /renew
*Windows 防火墙是否已禁用(服务)?检查并启用以下入站规则:文件和打印机共享(Echo 请求 - ICMPv4-In)远程桌面(TCP-In)
*检查 NIC 电源管理选项 --> 取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”
*检查此服务器上的当前电源选项。
*确保您的服务器已完全修补。另请查看 Microsoft 的以下 KBhttps://support.microsoft.com/en-us/kb/2571388